PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que necesitas saber antes de comenzar.
Resuelve dudas sobre soluciones, alcance, entregas y cómo comenzar un proyecto.
TU PROYECTO
Alcance y expectativas claros.
¿Cómo elijo una solución?
Empieza por la decisión que necesitas tomar. El catálogo describe qué hace cada servicio, qué puedes recibir y en qué te ayuda. Si no sabes cuál elegir, podemos comenzar con una conversación inicial.
¿La conversación inicial tiene costo?
No. Sirve para entender tu necesidad y revisar un siguiente paso. Un estudio, informe o análisis detallado se acuerda dentro de un proyecto.
¿Qué recibiré?
El alcance define los entregables: mapas, tablas, reportes, tableros o un flujo de información, según la solución y el uso acordado.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Se define después de revisar el objetivo, la información disponible y el trabajo necesario. Antes de comenzar se acuerdan alcance, precio y plazo.
¿Debo compartir archivos al contactarlos?
No. Describe primero el reto. Si necesitamos información adicional, acordamos qué compartir y las condiciones para hacerlo.
¿Incluye actualizaciones y mantenimiento?
Sólo cuando forman parte del alcance acordado. Una entrega por proyecto no implica operación continua, licencias ni soporte permanente.
¿Qué se acuerda sobre la información interna?
Su uso, las personas autorizadas, el medio de intercambio y qué ocurre al terminar. Comparte únicamente información que estés autorizado a proporcionar.
¿Pueden garantizar ventas o resultados comerciales?
La entrega aporta análisis y criterios para decidir. Los resultados también dependen de ejecución, condiciones de mercado y decisiones de tu negocio; no se promete un resultado comercial garantizado.
¿TIENES OTRA PREGUNTA?
¿Qué necesitas resolver?
Si tu pregunta no aparece aquí, cuéntanos el contexto y revisaremos cómo orientarte.
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